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Social Já não: Uma Análise das Plataformas Vem e Desaparece

Devo admitir que ainda fico surpreendido quando uma nova plataforma de comunicação social sobe ao topo das tabelas. Com literalmente milhares de plataformas no mercado, é difícil ultrapassar a concorrência bem estabelecida, criar algo único e gerar uma base de utilizadores impressionante. Por isso, quando uma plataforma se rompe, pode ser chocante quando se desmorona tão rapidamente como trepou. Porque é que algumas plataformas prosperam enquanto outras falham? Vejamos algumas das plataformas outrora populares que já não existem:

Vinha

Esta pode ser a que mais dói. A vinha é creditada por impulsionar o vídeo para os holofotes; a aplicação ajudou a revolucionar a forma como as pessoas criaram e partilharam vídeos de curta duração sobre a sociedade. A popularidade da aplicação cresceu rapidamente e levou mesmo à criação de celebridades da Vine. Pouco depois de Twitter ter adquirido a aplicação em 2013, tiveram dificuldade em acompanhar os concorrentes - nomeadamente Instagram e Snapchat, que introduziram rapidamente novas capacidades de vídeo.

Meerkat

O que a Vine fez para a partilha social de vídeos, a Meerkat fez para a animação social. Esta inovadora plataforma de vídeo permitiu aos utilizadores lançar e ver emissões ao vivo no seu smartphone. Não demorou muito para que grandes gigantes dos meios de comunicação social como o Facebook e Twitter recriassem esta ideia nas suas plataformas bem estabelecidas. Infelizmente, pouco depois do lançamento da Meerkat, Twitter adquiriu o Periscópio e a Meerkat sucumbiram à competição.

Google Plus

Para desafiar o Facebook e Twitter, a Google lançou o Google Plus em 2011. A plataforma de rede social registou um forte crescimento nos primeiros anos, mas não se diferenciou o suficiente para competir verdadeiramente ou roubar quota de outras plataformas. Em 2019, o Google Plus começou a ser encerrado depois de ter sido revelado que 90% das sessões dos utilizadores do Google Plus duravam menos de cinco segundos. Ui.

À medida que continuamos a assistir a uma concorrência feroz por parte dos actores dominantes, preocupações crescentes sobre a privacidade e mudanças nos comportamentos e preferências dos utilizadores, que plataformas se extinguirão nos próximos anos? Talvez uma opinião impopular, mas não posso deixar de me perguntar se o Clubhouse, o Tumblr e o Snapchat têm uma data de expiração a aproximar-se. Na minha opinião, estas são apenas algumas plataformas que terão de trabalhar arduamente para manter os utilizadores envolvidos e activos. Só o tempo dirá - e se falharem, há sempre esperança de uma história de regresso (olhando para si YikYak).

O que significa tudo isto para os marqueteiros? É fácil obter olhos de estrela quando a "próxima grande coisa" aparece. Em vez de se juntarem à mais recente plataforma que oferece algo único, mantenham-se fiéis à fórmula que funciona: compreendam o vosso público, identifiquem quais as plataformas mais adequadas para atingir esse público (sabendo que podem mudar com o tempo) e estabeleçam aí uma presença activa e significativa.