Einer von einer Milliarde

Mein Name ist Sena Pottackal, und ich setze mich leidenschaftlich dafür ein, strategische Kommunikation und soziales Unternehmertum zu nutzen, um die Kommunikationsbranche durch die Arbeit, die wir leisten, die Mitarbeiter, die wir beschäftigen, und die Arbeitsplätze, die wir schaffen, behindertengerechter zu machen.

Im Jahr 2020 habe ich meinen M.S. in Public Relations und Unternehmenskommunikation an der New York University erworben, wo ich meine Abschlussarbeit über behindertengerechte Kommunikation geschrieben habe. Diesen Februar habe ich Current Global als junior associate in client experience, DEI und Unternehmenskommunikation, um Accessible by Design zu unterstützen, das sich zum Ziel gesetzt hat, jeden Inhalt, der im Namen des Unternehmens und seiner Kunden erstellt, kuratiert und veröffentlicht wird, für ein Publikum mit allen Fähigkeiten zugänglich zu machen. Diese innovative Initiative hat mich sehr berührt, da ich selbst eine Person mit einer Behinderung bin.

Konkret wurde ich im Alter von 15 Jahren aufgrund einer genetisch bedingten degenerativen Augenerkrankung namens Retinitis Pigmentosa gesetzlich blind. In den letzten 17 Jahren hat sich mein Augenlicht alle paar Monate weiter verschlechtert. Daher kann ich meine verbleibende Sehkraft nicht mehr nutzen, um Texte zu lesen, Bilder zu betrachten oder Videos anzusehen. Stattdessen bin ich auf adaptive Technologien wie Bildschirmlesegeräte, Alternativtexte und Audiodeskription angewiesen, um Inhalte effektiv nutzen zu können.

Ich gehöre zu den über eine Milliarde Menschen mit einer Behinderung, die 15 Prozent der Weltbevölkerung ausmachen und 8 Billionen Dollar an Kaufkraft kontrollieren. Trotz der Größe und Wirtschaftskraft unseres Marktsegments werden jeden Tag Inhalte veröffentlicht und Kampagnen gestartet, die für Menschen mit Seh-, Sprach-, Hör- und kognitiven Behinderungen nicht zugänglich sind.

Im Februar 2021, Current Global eine Studie bei über 800 Menschen mit Behinderungen aus den USA und Großbritannien in Auftrag gegeben, um die gelebte Erfahrung beim Zugang zu Medien und Inhalten zu untersuchen. Die Untersuchung ergab, dass die Mehrheit mit der Barrierefreiheit zu kämpfen hat, und selbst diejenigen, die unterstützende Technologien nutzen, stoßen auf erhebliche Probleme. Für viele haben sie ihre durchweg ungerechten Erfahrungen normalisiert, was zu negativen Gefühlen und geringen Erwartungen an Unternehmen, Marken und die von ihnen produzierten Inhalte führt. Wenn Inhalte und Kommunikation jedoch barrierefrei sind, ist die Reaktion überwältigend positiv und führt zu einem deutlichen Anstieg der Markenpräferenz, der Kaufabsicht und der Empfehlungen von Gleichgesinnten.

Diese Forschungsergebnisse waren verblüffend genau und brachten meine Erfahrungen als blinde Person zum Ausdruck, die gerne Inhalte konsumiert, aber häufig auf Probleme mit der Zugänglichkeit stößt. Den vollständigen Bericht finden Sie unter diese Seite unserer Website und beteiligen Sie sich an der Revolution zur Integration von Menschen mit Behinderungen. Gemeinsam können wir diese Inklusionslücke schließen und sicherstellen, dass unsere Kommunikation für alle zugänglich ist.